一、售前服務承諾
1、我們保證在24小時之內回答您所提出的相關專業技術問題，將您所需要的技術資料郵寄或發送至您的郵箱，對您所要求的產品進行合理報價，隨時接待您的考察，并提供考察工作所需的各種便利條件。
2、 我們保證與您簽定的合同采用全國統一的《工礦產品購銷合同》，并簽訂嚴密的、科學的《技術協議》作為合同附件。
3、 我們保證按合同條款為您提供送貨、安裝、指導、調試、培訓等各項服務，并提供產品使用說明書、檢修維護說明書、易損件清單等相關資料。
4、交貨期滿足合同約定，若有特殊要求需提前交貨的，我公司可特別組織生產、安裝服務。
二、售后服務承諾
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。設備出現復雜故障需到廠維修的，在接到通知后，維修人員在48小時內可達到現場。
4、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計費。
5、在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
售后服務監督電話： 0371-65339509
